■マネージャーが組織運営に失敗する理由
１資質不足
２職務内容に問題
３仕事が適していない
４自信過剰
■マネージャーの選考
マネージャーの選考は欠点を基準に行う
マネージャーの仕事の質は数値化できない
だから、自分の頭で選考するしかない
■マネージャーを育てる
マネジメント＝サイエンスとアート（創造的発想）とクラフト（技）
教室ではマネジメントは学べない→良質な経験をさせ、実践のなかで振り返りを行わせることが必要
マネジメントは、誰かが誰かに教えることはできない。マネージャー自身の努力を通じて学ぶべきもの
