■レゾナント・スピーチに求められること 〜理解、共感、共鳴を生みだす〜ロジック エモーション トラスト 1.場と聴衆を知る2.メッセージを明確にする、絞り込む スピーチの目的 どんなインパクトを与えるか 心理面 行動面3.組み立て オープニング 聴衆とコネ…

ブランドイメージが何らの形で影響している消費者の行動が競争優位につながることはあっても、ブランドがそれのみで競争優位となることはない。 認知度が高く、誰の頭にもすぐに思い浮かぶ象徴的な存在でありながら、それを持つ企業に卓越した利益をもたらし…

ブランドは、それが顧客の囲い込みにつながるときに競争優位との関連性を持ち、顧客の囲い込みが規模の経済と組み合わされると優位性がさらに強まる。 「ブランド価値」と「ブランドの経済的価値」とは区別されなければならない。 ブランド価値は、消費者が…