大きなトラブルの前には、その前兆ともいえる小さな問題が発生している。 そうした問題をいち早く発見するために実践すべき行動。 ①情報フィルターを避ける 部下は情報にフィルターをかけて伝えることがある。 自分の耳で聴く 様々な意見を探して聴く 若く、…