2010-02-07 悩んだときは、お客様に聞け! 経営戦略 ブランド・マーケティング クレド(credo) なぜ、顧客がはなれるのか?などと、 会議で、ああでもない、こうでもないと議論してしまうことがある。そんなときは基本に立ち返り、お客様に直接聞くのが一番早い。