すべての部下に自己重要感を持たせることができれば、あなたはたちまち有能なマネジャーとなり、部下はますます業績をあげるだろう。
１ 批判、不平、非難を自分の職場から排除する決意をしよう。
２ 今後どんな問題や誤解が生じたときでも、「誰が悪いのか」ではなく「どうやって問題を解決して未来を切り開けばいいのか」というふうに発想を切り替えよう。
３ 職場に到着したら、仕事をはじめる前に職場を回って一人ひとりにほほ笑みかけよう。
４ 大小に関係なく、部下のするすべてのことに感謝する習慣を身につけよう。
５ どんなに忙しくても、面と向かってか、あるいはメールなり電話なりで部下の業績をほめることを心がけよう。
６ ひんぱんに部下の業績や装飾品などをほめて一人ひとりの自尊心を高めよう。
７ 部下が話しかけてきたら、していることを中断し、じっくり話に耳を傾けよう
