問題の設定を間違えていると、その問題を解いても成果は得られない。
ゆえに真の問題を見つけることが重要になる。
この真の問題を「論点」、そして論点を設定するプロセスを「論点思考」と呼ぶ。
１）論点候補を拾い出す
２）論点を絞り込む
３）論点を確定する
４）全体像で確認する
常にこのステップでいくわけではない。
いったり来たりもする。
論点を絞り込むポイント
①経験から当たりをつける
②容易に実行でき、実行すると効果が大きいものを選ぶ
論点を設定していく過程では、これが論点ではないかという仮説を立てる。
その方法には「質問して相手の話を聞く」「自分の仮説の論点を相手にぶつけて反応を見る」「現場を見る」の３つがある。
論点が浮かび上がってきたら、それを整理、構造化する。
これは、自分のやり方でよい。
