差別化しようにも、差別化が難しい業種が沢山ある。
銀行などは、どこも一緒のサービスだ。
ポータブルMUSICプレイヤーも、差別化が難しい。
しかし、それでも差別化は可能。
アップルは、見事にそれを成し遂げた。
iPodは音楽を聴くための機器だけれど、
それ以前にも、同種の機器はいくらでもあった。
では、何が差別化だったのか。
それは、デザインである。
「音楽を聴く」という価値に、「見た目がカッコいい」という価値をプラスした。
わかってしまえば単純だが、他社のサービス・製品と差別化するためには、
「こだわり」が必要だ。
