バリュー×インパクトバリュー：相手にとっての価値、メリット インパクト：驚き、意外性 ★自分の役割を知る 例） 会議などでは、若い人は新しい意見を求められている（注意）建設的な議論はよいとしても、誰かのメンツをつぶすのはご法度。 議論はケンカでは…

１．商品の氾濫 ２．機能の氾濫 ３．広告の氾濫 ４．メッセージの氾濫（メッセージに要素を詰め込み過ぎ） ５．メディアの氾濫 ★氾濫の時代においては、差別化では不十分 過激な差別化が必要

チョキ：新興企業、小規模企業、単一ブランド：フォーカスされた事業 グー：中規模企業、複数ブランド：勢いでチョキをつぶして成長 パー：大規模、フォーカスされた事業がない、多数ブランド 企業は、チョキ→グー→パーの順に成長 企業規模、ビジネスの規模…

============================================================ 多くの場合、ロイヤルティ・プログラムが割引に基づいている。 そのため、顧客は安くなるまで待つようにしつけられてしまう。 ============================================================…