2010-02-16 催促状、催促メールの注意点 顧客満足(CS) 顧客に催促状、催促メールを出すときは、業務上、 受け取るべきもの(お金)の受け取り確認までの タイムラグが発生するため、 必ず、行き違いの場合のエクスキューズのセンテンスが必要。