失敗学

世の中では、失敗を見る時、「原因」と「結果）だけを見て、直接原因を捉えようとする。それでは、的確に原因を分析するには不十分である。

失敗体験を、次に利用できるように分析するためには、原因を「特性」と「要因」に分けて考えることが不可欠である。

雪印乳業の例
原因
　特性＝儲け優先。自分の都合悪いことは見ない。
　要因＝牛乳が安くて儲からない。
結果＝毒素の入った材料を平気で出荷

特性が変わらないと、同じような要因があれば失敗を繰り返す